عزيزي المراجع
في إطار سعي مدينة الملك عبد الله الطبية بتعزيز الشراكة المجتمعية وتجربة المريض ورضاه وصولاً لأعلى درجات التميز في الخدمات الطبية قد أطلقت
المدينة خدمة طلب أدوية وعلاجات الأمراض المزمنة لمراجعي المدينة الطبية في داخل مدينة مكة المكرمة وخارجها بمختلف مناطق المملكة وذلك حسب
الموجهات التالية:
- يحق لكل المرضى المسجلين بالمدينة والذين راجعوا في العيادات والخدمات الطبية المختلفة ولهم رصيد علاج متبقي في النظام.
- خدمة المرضى داخل مكة تشمل موعد تسليم الدواء للمريض أو من ينوب عنه استلام الدواء من الصيدلية التي يراجع فيها خلال ثلاثة أيام من الطلب.
- للمرضى خارج مدينة مكة الخدمة المستحقة الطلب والتوصيل.
- وذلك قبل فترة لا تقل عن 10 أيام من تاريخ استحقاق صرف العلاج. www.kamc.med.sa يتم الطلب عبر الدخول لموقع المدينة الإلكتروني
- عند الدخول للموقع الإلكتروني قم بإدخال الهوية الوطنية وفي حال الدخول للمرة الأولى سيطلب منك النظام تحديث بينات التواصل والسكن لتسهيل عمليه توصيل العلاج.
- في حالة وجود رصيد مستحق سيتم تحويل طلبك للقسم المعني بإدارة الخدمات الصيدلانية.
- سيتم معالجة الطلب وتنفيذه بواسطة الصيدلية خلال ثلاثة أيام عمل وسوف تصلك رسالة تفيد التنفيذ في هذه الفترة.
لخدمة فعالة وسريعة نرجو التقيد بفترة طلب العلاج المحددة.
في حالة عدم الالتزام باستلام العلاجات لمرتين متتاليتين سوف تلغى أحقية المريض في الطلب مستقبلاً.
للعلم والإحاطة )الأدوية المخدرة والخاضعة للرقابة والتي تحتاج لتخزين مبرد( لا تشملها هذه الخدمة.